Help Center

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เข้าพักและโรงแรมพาร์ทเนอร์

สำหรับผู้เข้าพัก

จองแล้วยืนยันทันทีไหม?

Tobbs ใช้ระบบ Request to Book — เมื่อส่งคำขอ ห้องจะถูกกันไว้ให้ และโรงแรมจะตอบกลับภายใน 12 ชั่วโมง

ถ้าโรงแรมไม่ตอบภายในเวลาที่กำหนด?

คำขอจะหมดอายุอัตโนมัติและห้องจะถูกปล่อยคืน คุณไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ

ชำระเงินอย่างไร?

ชำระกับโรงแรมโดยตรงตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้าโรงแรม Tobbs ไม่เก็บค่าบริการเพิ่มจากผู้เข้าพัก

ยกเลิกได้ไหม?

ยกเลิกได้จากหน้ารายละเอียดการจองของคุณ เงื่อนไขการคืนเงินเป็นไปตามนโยบายของแต่ละโรงแรม

ดูสถานะการจองที่ไหน?

ล็อกอินแล้วเปิดหน้า My Bookings เพื่อดูสถานะ ข้อความจากโรงแรม และไทม์ไลน์ทั้งหมด

สำหรับโรงแรม

สมัครเป็นพาร์ทเนอร์อย่างไร?

สมัครที่หน้า Partner with Us กรอกข้อมูลโรงแรม ห้องพัก และราคา จากนั้นส่งให้ทีมงานตรวจสอบก่อนเผยแพร่

มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

ไม่มีค่าคอมมิชชั่นต่อการจอง ค่าใช้จ่ายเป็นแบบสมาชิกรายเดือนตามแพ็กเกจที่เลือกในแดชบอร์ด

ต้องเชื่อมต่อ PMS หรือไม่?

ไม่ต้อง คุณจัดการห้องว่างและราคาผ่านปฏิทินในแดชบอร์ดได้โดยตรง

ตอบคำขอจองที่ไหน?

เมนู “คำขอจอง” ในแดชบอร์ดโรงแรม สามารถยืนยัน ปฏิเสธ หรือเสนอห้อง/ราคาทางเลือกให้ผู้เข้าพักได้