Help Center
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เข้าพักและโรงแรมพาร์ทเนอร์
สำหรับผู้เข้าพัก
จองแล้วยืนยันทันทีไหม?
Tobbs ใช้ระบบ Request to Book — เมื่อส่งคำขอ ห้องจะถูกกันไว้ให้ และโรงแรมจะตอบกลับภายใน 12 ชั่วโมง
ถ้าโรงแรมไม่ตอบภายในเวลาที่กำหนด?
คำขอจะหมดอายุอัตโนมัติและห้องจะถูกปล่อยคืน คุณไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ
ชำระเงินอย่างไร?
ชำระกับโรงแรมโดยตรงตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้าโรงแรม Tobbs ไม่เก็บค่าบริการเพิ่มจากผู้เข้าพัก
ยกเลิกได้ไหม?
ยกเลิกได้จากหน้ารายละเอียดการจองของคุณ เงื่อนไขการคืนเงินเป็นไปตามนโยบายของแต่ละโรงแรม
ดูสถานะการจองที่ไหน?
ล็อกอินแล้วเปิดหน้า My Bookings เพื่อดูสถานะ ข้อความจากโรงแรม และไทม์ไลน์ทั้งหมด
สำหรับโรงแรม
สมัครเป็นพาร์ทเนอร์อย่างไร?
สมัครที่หน้า Partner with Us กรอกข้อมูลโรงแรม ห้องพัก และราคา จากนั้นส่งให้ทีมงานตรวจสอบก่อนเผยแพร่
มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
ไม่มีค่าคอมมิชชั่นต่อการจอง ค่าใช้จ่ายเป็นแบบสมาชิกรายเดือนตามแพ็กเกจที่เลือกในแดชบอร์ด
ต้องเชื่อมต่อ PMS หรือไม่?
ไม่ต้อง คุณจัดการห้องว่างและราคาผ่านปฏิทินในแดชบอร์ดได้โดยตรง
ตอบคำขอจองที่ไหน?
เมนู “คำขอจอง” ในแดชบอร์ดโรงแรม สามารถยืนยัน ปฏิเสธ หรือเสนอห้อง/ราคาทางเลือกให้ผู้เข้าพักได้